宝仕奥莎的多面世界
走近宝仕奥莎跟单主管Terezie
Šarapatková的幕后世界，看她如何在快节奏的订单管理、客户服务以及无缝衔接的工艺水晶配送中游刃有余——在这里，每一秒都至关重要。
幕后故事：探秘宝仕奥莎跟单主管的快节奏世界
时间的把控极为关键，尤其是对我们的客户而言。生产是整个过程的一个重要部分，但确保我们的工艺水晶及时交付到客户手中也很关键。跟单同事是宝仕奥莎的中坚力量，他们保障公司运营流畅和为客户提供优质服务。我们采访了欧洲市场的跟单主管Terezie
Šarapatková，深入了解她的工作。Terezie十多年前加入宝仕奥莎，最初担任外聘英语教师，后来转入招聘部门。六年前，她抓住机会成为了一名跟单主管——如今，她对这份工作的热爱与日俱增。
宝仕奥莎：您能和我们分享一下您的工作日常吗？
TŠ：跟单主管的工作遵循一个清晰的框架。我会按计划处理订单，同时快速响应客户的紧急需求。订单多的时候，就超级忙！因为我主要服务欧洲客户，所以工作时间里沟通特别频繁，毕竟大家都在一个时区。因此，不存在“有空再说”的情况，必须即时响应。
宝仕奥莎：为什么跟单主管的工作不可或缺？
TŠ：作为销售流程的最后一环，我们确保货物顺利交付，并随时解决问题。我们确保货物顺利送达全球客户手中，销售链条中的每个人都必须尽职尽责，因为一个小错误也可能酿成重大失误，导致延迟发货。无论何时何地，客户几乎都会第一时间联系我们。即使大多数客户我们从未在现实中见过，但仍然与他们建立了专业的业务关系。
宝仕奥莎：对你来说，工作中最大的挑战和回报是什么？
TŠ: 不同的市场都有其复杂性——大型欧洲分销商几乎每天都需要配货，我们会经常临时加急单，仓库同事既忙碌又兴奋。另一方面，非欧洲订单则涉及复杂的物流和海关规定。但对我来说，这正是其中的乐趣所在。我热爱这种快节奏、充满挑战的工作，享受肾上腺素飙升的感觉，也珍惜每一次挑战带来的新知识。时间既是我们的朋友，也是我们的敌人——时间越紧迫，需要解决的问题就越多。
宝仕奥莎：您对宝仕奥莎的产品组合了如指掌。请问您最喜欢哪款产品或颜色？
TŠ: 我必须说是水晶烫贴，因为它们为使用我们的产品提供了无限可能。它们不仅点缀着时尚偶像，著名演员，也同时装点了热爱闪耀的普罗大众。宝仕奥莎的光芒遍布世界各地，能成为这家来自捷克并创造无数神奇时刻的公司的一员，我感到很自豪。
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